# Player Voice Audit — Elsword

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2014-03-04 ~ 2026-08-08

## 개요

- 게임: **Elsword** (KOG) · Steam appid 237310
- Steam 전체 평가: **Mostly Positive** (긍정 7095 / 부정 2614 / 전체 9709)
- 분석 수집분: 리뷰 345건, 부정 162건 (47%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **-0.06** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: -0.12 (악화)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 226 | 79 | 35% |
| 멀티플레이·네트워크 | 59 | 47 | 80% |
| 밸런스·게임플레이 | 29 | 16 | 55% |
| 과금·수익화 | 29 | 29 | 100% |
| 스토리·서사 | 28 | 10 | 36% |
| 콘텐츠 분량 | 15 | 9 | 60% |
| 버그·안정성 | 11 | 11 | 100% |
| 성능·최적화 | 10 | 7 | 70% |

## 언어 분포

- english: 198건 (57%)
- brazilian: 76건 (22%)
- spanish: 31건 (9%)
- latam: 12건 (3%)
- thai: 12건 (3%)
- turkish: 5건 (1%)
- indonesian: 3건 (1%)
- vietnamese: 2건 (1%)
- french: 1건 (0%)
- tchinese: 1건 (0%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- 감지된 스파이크 없음

## 대표 부정 피드백 발췌

**기타** (english, 2026-08-08)
> keep disconnecting after few minutes..

**멀티플레이·네트워크** (english, 2026-08-08)
> Downloaded the game played the game selected a character began the tutorial and..... NO RESPONSE FROM SERVER Tried again NO RESPONSE FROM SERVER uninstalled and redownloaded another wait time of 3hours? back to 1 disconnect and reconnect Wi-Fi Tried again once again well? I gues…

**성능·최적화** (english, 2026-08-02)
> Fix your PVP server dawg. dunno why since the old times this sht never get fix by you. The enemy that we've found somehow always seems looks lagging to us, for the example we hit the opponent already but they can still move, etc. Lastly I want to give you some suggestion, you ca…

**밸런스·게임플레이** (english, 2026-07-30)
> It used to be fun but now it's too grindy :I

**스토리·서사** (english, 2026-06-29)
> Let me start off by saying, this game rocks. The gameplay, characters, and skill/build trees mechanics are all wonderful. If you played grand chase , its basically the step above that game. with more fleshed out job mechanics, and 3D model system instead of 2D like is predecesso…

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/237310/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 멀티플레이·네트워크 | 47건 | 40% | 6% | 6.1 |
| P0 | 밸런스·게임플레이 | 16건 | 81% | 13% | 4.1 |
| P1 | 과금·수익화 | 29건 | 69% | 3% | 3 |
| P2 | 성능·최적화 | 7건 | 29% | 29% | 1.2 |
| P2 | 스토리·서사 | 10건 | 70% | 0% | 1.1 |
| P2 | 버그·안정성 | 11건 | 27% | 0% | 0.6 |

**P0 · 멀티플레이·네트워크** — 베테랑 플레이어 비중 40%
> Trash ahh game. P2W. Repetitive content. PVP dead. Spar dead. Raid carries the game.
> ♥♥♥♥♥♥♥♥ game ♥♥♥♥♥♥ servers

**P0 · 밸런스·게임플레이** — 베테랑 플레이어 비중 81%
> Al día de hoy es inviable jugar Elsword demasiado grindeo para pocos resultados, una optimización muy dudosa y blances muy dudosos.
> Unbalanced and difficult. 90% of everything you'll ever get you won't be able to keep. Everything is way too expensive to scale up. And the item shop is just filled with cosmetics that they add different descriptions to in order to sell. None of it is real, all of it's a waste of…

**P1 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 69%
> $62 battle passes lul
> bleh Edit 7/29/2026: $124 for both battle passes lmao, $62 each.

※ 이 표는 Jira/Linear 임포트용 CSV로도 제공됩니다 (대시보드 → 액션 CSV).

## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
- 발췌는 저작권 고려로 280자 이내로 제한, 원본 링크 제공