# Player Voice Audit — Shop Titans

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2020-05-05 ~ 2026-08-07

## 개요

- 게임: **Shop Titans** (Kabam Games, Inc.) · Steam appid 1258080
- Steam 전체 평가: **Mostly Positive** (긍정 13967 / 부정 3953 / 전체 17920)
- 분석 수집분: 리뷰 341건, 부정 104건 (30%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **0.25** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: +0.00 (유지)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 287 | 75 | 26% |
| 버그·안정성 | 13 | 13 | 100% |
| 과금·수익화 | 11 | 11 | 100% |
| 밸런스·게임플레이 | 10 | 6 | 60% |
| 스토리·서사 | 10 | 4 | 40% |
| 멀티플레이·네트워크 | 9 | 1 | 11% |
| 콘텐츠 분량 | 7 | 2 | 29% |
| UI·UX | 6 | 2 | 33% |

## 언어 분포

- english: 138건 (40%)
- russian: 52건 (15%)
- schinese: 49건 (14%)
- turkish: 23건 (7%)
- french: 16건 (5%)
- brazilian: 15건 (4%)
- spanish: 13건 (4%)
- german: 9건 (3%)
- tchinese: 7건 (2%)
- dutch: 4건 (1%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- 감지된 스파이크 없음

## 대표 부정 피드백 발췌

**기타** (spanish, 2026-08-07)
> Llevo 500 horas jugadas y he intentado en varias ocaciones que el soporte me ayude a abrir el juego en el movil pero no solucionan nada la verdad el juego es muy bueno pero me gustaria mas poder jugarlo en el movil

**밸런스·게임플레이** (english, 2026-08-06)
> After playing this game for thousands of hours all I have to say is this game is sh*t so don't ever play It. :D The devs put so many things and even the most basic things behind paywalls. The achievements are ridiculously grindy, seriously, I played some games with very grindy a…

**과금·수익화** (turkish, 2026-07-29)
> Bu kadar saatim olup tavsiye etmiyor gözükmeme bakmayın bunun 2 katından fazla epic'te ve bi o kadar da mobilde saatim var. Oyun olarak çok güzel çok zevkli bir oyun olabilir bu kadar saate rağmen hala daha neredeyse oyunda yaptığım her şeyden zevk alıyorum ancak yapımcı oyunu s…

**스토리·서사** (english, 2026-07-27)
> Things I like... Cute graphics. You can create your own character(s). ... Things I don't like... the stamina system... discount items -50% lower price to gain stamina... surcharge items +100% higher price to use stamina... that is all stamina is used for... the NPC will always a…

**버그·안정성** (english, 2026-07-22)
> devs won't fix bugs, but will introduce changes to force f2p players to pay for subscription shame

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/1258080/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 버그·안정성 | 13건 | 62% | 23% | 7.2 |
| P0 | 과금·수익화 | 11건 | 82% | 18% | 6.3 |
| P1 | 밸런스·게임플레이 | 6건 | 100% | 33% | 4 |
| P1 | 그래픽·사운드 | 3건 | 33% | 67% | 4 |
| P2 | 스토리·서사 | 4건 | 75% | 25% | 1.3 |

**P0 · 버그·안정성** — 베테랑 플레이어 비중 62%
> muchos bugs errores que no te dejan jugar problemas de coneccion.
> 垃圾游戏 新人慎入，纯消磨时间，没有攀比心还好，但凡想搞点成就，给自己一点多巴胺奖励，那就是又肝又氪， 老玩家有完美技能英雄，以前还可以白嫖能量，现在什么都没了。。 服务器比土豆还差，每次更新都会修复国内玩家能的登录游戏的BUG 游戏时长是挂机出来的，不具备参考意义。 谁能告诉我手机版怎么下载？ 原来的下载渠道挂了

**P0 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 82%
> obscene amount of paid options / microtransactions
> the game is PAy to Win 100% , sino quieres gastar dinero mejor ni lo juegues !!!!

**P1 · 밸런스·게임플레이** — 베테랑 플레이어 비중 100%
> Spoiler: Greedy Company behind mobile Gameplay. Last Patches rework of the Titantower, with Tomb now ~ Its way toooo much, to hard. you can easly kill the Terror tower, but first tomb stage isso overpowered, you can´t get it with better heroes. Now patches later, you can make Tra…
> I have been playing Shop Titans since day one, and for a long time it was one of my favourite mobile games. The early years were genuinely fun, and I have many great memories of building my shop, growing with my guild, and enjoying the steady progression the game offered. Unfortu…

※ 이 표는 Jira/Linear 임포트용 CSV로도 제공됩니다 (대시보드 → 액션 CSV).

## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
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