# Player Voice Audit — Zenless Zone Zero

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2026-06-16 ~ 2026-08-09

## 개요

- 게임: **Zenless Zone Zero** () · Steam appid 4162040
- Steam 전체 평가: **Very Positive** (긍정 11500 / 부정 1578 / 전체 13078)
- 분석 수집분: 리뷰 622건, 부정 83건 (13%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **0.46** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: +0.13 (개선)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 524 | 63 | 12% |
| 스토리·서사 | 50 | 11 | 22% |
| 과금·수익화 | 50 | 50 | 100% |
| 콘텐츠 분량 | 16 | 4 | 25% |
| 성능·최적화 | 16 | 4 | 25% |
| 그래픽·사운드 | 16 | 3 | 19% |
| 밸런스·게임플레이 | 9 | 2 | 22% |
| 멀티플레이·네트워크 | 7 | 2 | 29% |

## 언어 분포

- english: 256건 (41%)
- russian: 198건 (32%)
- spanish: 38건 (6%)
- brazilian: 32건 (5%)
- latam: 17건 (3%)
- koreana: 15건 (2%)
- turkish: 13건 (2%)
- schinese: 12건 (2%)
- tchinese: 8건 (1%)
- thai: 6건 (1%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- **2026-08-04**: 부정 리뷰 7건
- **2026-08-05**: 부정 리뷰 9건
- **2026-08-06**: 부정 리뷰 17건
- **2026-08-07**: 부정 리뷰 20건

## 대표 부정 피드백 발췌

**기타** (russian, 2026-08-09)
> В прошлом дропнул игру из-за тяжести прокачки персонажей и жестоким невезением на персонажей, сюжет меня особо в ней не зацепил, геймплей - тоже. Решил вернуться спустя полтора года из-за "щедрых наград на годовщину". Полихромов дали достаточно, забрал себе и персонажа нового и …

**스토리·서사** (english, 2026-08-09)
> Good Game and Artstyle, ruined by pathetic monetization. You cannot enjoy the game unless you spend ridiculous amount of money. They give you decent free pulls at the beginning but leave you dry later on. Everything is so expensive and outfits are limited. 80 pulls to get an S r…

**밸런스·게임플레이** (english, 2026-08-08)
> First 90 pulls on a limited banner for new players should garntee you the limited, started playing bc Remielle looks really cool and her story ive heard is amazing, ended up playing for 3 days grinding to get enough to hit pity just to get a dupe standard banner character I wasn…

**과금·수익화** (english, 2026-08-08)
> Don't play gacha.

**성능·최적화** (koreana, 2026-08-08)
> 게임을 못할정도의 프레임 드랍 스토리는 정상화 된것같은데 최적화는 아직도 멀었음 내가 어렸더라면 젠존제 최적화 팀에 취업하겠음 애들만큼 월급 루팡이 어딨다고 ㅋㅋㅋㅋ

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/4162040/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 과금·수익화 | 50건 | 58% | 96% | 72.7 |
| P2 | 스토리·서사 | 11건 | 55% | 91% | 14.7 |
| P2 | 버그·안정성 | 5건 | 100% | 80% | 8.5 |
| P2 | 성능·최적화 | 4건 | 100% | 75% | 6.4 |
| P2 | 콘텐츠 분량 | 4건 | 50% | 75% | 4.7 |
| P2 | 그래픽·사운드 | 3건 | 67% | 100% | 4.7 |

**P0 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 58%
> Não joguem Gacha amigos, mas se for jogar me chama até a próxima
> Melhor jogo de gacha na minha opinião, jogo desde do lançamento e uso a minha Deusa a Jane Doe, viva a ratussy!!! jogue se vc gosta de historia ótima jogabilidade ótima e lindas personagens sem falar da animação que é pura arte.

**P2 · 스토리·서사** — 베테랑 플레이어 비중 55%
> 게임을 못할정도의 프레임 드랍 스토리는 정상화 된것같은데 최적화는 아직도 멀었음 내가 어렸더라면 젠존제 최적화 팀에 취업하겠음 애들만큼 월급 루팡이 어딨다고 ㅋㅋㅋㅋ
> The conversations and story interactions are really not my type. I personally find the dialogue and character interactions a bit too much for my taste, so it makes it harder for me to enjoy the overall experience. The gameplay itself has some good points, but the gacha and conver…

**P2 · 버그·안정성** — 베테랑 플레이어 비중 100%
> New game mode keeps crashing my game. I just want my Pyrois mindscapes man
> game is good Dx12 optimization is pretty aweful right now. Even when I get the settings where its not flickering to the void I end finding a fun new issue. crashing.. love this game but I suggest anyone starting out to just play on dx11 no matter the setup you have.

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## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
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