# Player Voice Audit — MapleStory

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2012-09-02 ~ 2026-08-08

## 개요

- 게임: **MapleStory** (NEXON Korea Corporation) · Steam appid 216150
- Steam 전체 평가: **Mixed** (긍정 9449 / 부정 6250 / 전체 15699)
- 분석 수집분: 리뷰 561건, 부정 462건 (82%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **-0.23** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: +0.32 (개선)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 376 | 308 | 82% |
| 과금·수익화 | 181 | 180 | 99% |
| 콘텐츠 분량 | 174 | 108 | 62% |
| 버그·안정성 | 43 | 43 | 100% |
| 난이도 | 35 | 31 | 89% |
| 밸런스·게임플레이 | 29 | 27 | 93% |
| 멀티플레이·네트워크 | 28 | 19 | 68% |
| 스토리·서사 | 19 | 15 | 79% |

## 언어 분포

- english: 501건 (89%)
- spanish: 15건 (3%)
- brazilian: 12건 (2%)
- tchinese: 9건 (2%)
- polish: 4건 (1%)
- latam: 3건 (1%)
- german: 3건 (1%)
- dutch: 3건 (1%)
- finnish: 2건 (0%)
- schinese: 2건 (0%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- **2026-06-17**: 부정 리뷰 238건 — 인접 공지: "Miracle Summer 2026"
- **2026-08-02**: 부정 리뷰 7건

## 대표 부정 피드백 발췌

**기타** (english, 2026-08-08)
> Im not giving this a like, if Marbon is not playing this.

**과금·수익화** (english, 2026-08-06)
> Literally the worst game ever. If you dont spend thousands a month, youre getting no where. Also do your research, their history isnt exactly clean.

**콘텐츠 분량** (tchinese, 2026-08-05)
> 太耗时间了，take too much times for this game

**버그·안정성** (english, 2026-08-04)
> Incapable dev team, has a PTS but works like nonsense. Tons of new bugs after every new patch drops, followed by maintenance after maintenance only to create more bugs. There is not a single patch that you can expect there to be no major bugs, yet they can be so shameless to jus…

**성능·최적화** (spanish, 2026-08-02)
> horrible te desconectan de la nada y no eta en español

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/216150/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 과금·수익화 | 181건 | 90% | 13% | 165 |
| P0 | 콘텐츠 분량 | 114건 | 88% | 12% | 105.9 |
| P2 | 버그·안정성 | 43건 | 88% | 21% | 39.1 |
| P2 | 난이도 | 31건 | 77% | 10% | 26.9 |
| P2 | 밸런스·게임플레이 | 27건 | 100% | 22% | 25.5 |
| P2 | 성능·최적화 | 11건 | 91% | 45% | 14.4 |

**P0 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 90%
> inkwell is a greedy pig
> This game has all MMO cash grab trappings you could imagine but was still overall super fun. But they just added an AI feature to generate your avatar's portrait and I can't imagine a more abysmally lazy and anti-art addition when you are already notoriously bad at hiding how laz…

**P0 · 콘텐츠 분량** — 베테랑 플레이어 비중 88%
> Promise QoL features and "Go West" changes that benefit us and are optimized for our server and gameplay. Deliver half baked QoL features, cut wanted features that other servers get, don't communicate and nerf the gms exclusive rewards after posting patch notes.
> just bring out classic already

**P2 · 버그·안정성** — 베테랑 플레이어 비중 88%
> This is a warning to anyone considering spending money on this game: This company will scam you. They have already confirmed that they are keeping bugs in the game on purpose, TO SCAM YOU. All other regions removed these bugs, but when gms support is asked? It's an intended mecha…
> game can barely launch via steam and neither steam nor nexon provides any support for this-- not worth the time or effort

※ 이 표는 Jira/Linear 임포트용 CSV로도 제공됩니다 (대시보드 → 액션 CSV).

## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
- 발췌는 저작권 고려로 280자 이내로 제한, 원본 링크 제공