# Player Voice Audit — Lost Ark

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2021-06-12 ~ 2026-08-09

## 개요

- 게임: **Lost Ark** (Smilegate RPG) · Steam appid 1599340
- Steam 전체 평가: **Mostly Positive** (긍정 143080 / 부정 60122 / 전체 203202)
- 분석 수집분: 리뷰 578건, 부정 298건 (52%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **0.04** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: +0.12 (개선)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 421 | 156 | 37% |
| 콘텐츠 분량 | 117 | 71 | 61% |
| 과금·수익화 | 75 | 57 | 76% |
| UI·UX | 62 | 57 | 92% |
| 멀티플레이·네트워크 | 60 | 50 | 83% |
| 스토리·서사 | 53 | 20 | 38% |
| 그래픽·사운드 | 48 | 3 | 6% |
| 밸런스·게임플레이 | 21 | 14 | 67% |

## 언어 분포

- english: 269건 (47%)
- spanish: 67건 (12%)
- brazilian: 61건 (11%)
- french: 56건 (10%)
- german: 52건 (9%)
- turkish: 24건 (4%)
- polish: 14건 (2%)
- latam: 10건 (2%)
- italian: 4건 (1%)
- czech: 4건 (1%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- **2026-05-07**: 부정 리뷰 6건
- **2026-06-28**: 부정 리뷰 7건 — 인접 공지: "June Team Update"
- **2026-08-03**: 부정 리뷰 7건

## 대표 부정 피드백 발췌

**과금·수익화** (turkish, 2026-08-09)
> En gelişmiş mmorpg oyunlarından biri. Yetenekler ve karakterler tam bir görsel şölen sunduğu gibi pvpsi en iyi oyunlardan kesinlikle. Pay to win sorunu çözülebilirse muhteşem oyun.

**기타** (english, 2026-08-09)
> This game seems trite and boring. if you like the most perfectly smooth, everything-some-random-battle-system-ever-could-be game, this is for you. But it has no soul. It's like the perfect corporate overblown version of every game you've ever played and utterly, utterly boring. …

**콘텐츠 분량** (english, 2026-08-04)
> 126 hours in and i think i was just too stubborn to admit it wasn't for me kept waiting on something that never came

**UI·UX** (english, 2026-08-04)
> Korean MMO with a windows 2000 UI and P2W. Feels like a bad WoW rip off.

**멀티플레이·네트워크** (english, 2026-08-02)
> used to love the game, got on after a break for a few years to enjoy some PVP just to find out it was removed entirely... hard uninstall. one of the greatest features in the game gone forever what a terrible thing to do.

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/1599340/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 콘텐츠 분량 | 82건 | 78% | 24% | 63.8 |
| P0 | 과금·수익화 | 61건 | 79% | 28% | 56.4 |
| P1 | 멀티플레이·네트워크 | 50건 | 90% | 22% | 35.1 |
| P1 | UI·UX | 57건 | 54% | 9% | 33.2 |
| P2 | 스토리·서사 | 21건 | 76% | 19% | 13.5 |
| P2 | 버그·안정성 | 16건 | 63% | 13% | 7.6 |

**P0 · 콘텐츠 분량** — 베테랑 플레이어 비중 78%
> If you are weak to fomo and expect to catch up fast, skip it. If you enjoy cool fight and smooth gameplay, there is no better game. Niche game because of the cons, crazy fun because of the pro
> 5% S-tier Generationally fun combat encounters and gameplay design 95% Grind and suffering. 100% Tragedy The world and lore was kinda cool too, but once the horizontal runs out its just grind and suffer. Prog a new fight once a quarter then do homework in between. I wish the game…

**P0 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 79%
> 5% S-tier Generationally fun combat encounters and gameplay design 95% Grind and suffering. 100% Tragedy The world and lore was kinda cool too, but once the horizontal runs out its just grind and suffer. Prog a new fight once a quarter then do homework in between. I wish the game…
> love this game , so sad its p2w...

**P1 · 멀티플레이·네트워크** — 베테랑 플레이어 비중 90%
> Best worse game ever made. Game is in a mostly fine state, but unfortunately the fundamental systems that the game is built upon make returning / starting the game extremely difficult. Also the servers are quickly dying in our region.
> Bu kadar güzel bir oyunun, bu kadar en güzel muz benim diyen communitysi sayesinde artık oynanacak bir hali olmayan old but gold bir oyun tanesi. Geriye kalan weak maymunlar muzlarını tokuşturabilir.

※ 이 표는 Jira/Linear 임포트용 CSV로도 제공됩니다 (대시보드 → 액션 CSV).

## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
- 발췌는 저작권 고려로 280자 이내로 제한, 원본 링크 제공