# Player Voice Audit — Summoners War

생성일: 2026-08-09 · 대상 기간: 2024-01-08 ~ 2026-08-09

## 개요

- 게임: **Summoners War** () · Steam appid 2426960
- Steam 전체 평가: **Mostly Positive** (긍정 7591 / 부정 3043 / 전체 10634)
- 분석 수집분: 리뷰 534건, 부정 178건 (33%)

## 감성 트렌드

- 최근 30일 평균 감성: **0.25** (−1 ~ +1)
- 이전 기간 대비: +0.05 (개선)

## 토픽별 감성

| 토픽 | 언급 수 | 부정 언급 | 부정률 |
|---|---:|---:|---:|
| 기타 | 447 | 136 | 30% |
| 과금·수익화 | 44 | 44 | 100% |
| 멀티플레이·네트워크 | 31 | 13 | 42% |
| 밸런스·게임플레이 | 20 | 10 | 50% |
| 버그·안정성 | 15 | 15 | 100% |
| 콘텐츠 분량 | 11 | 4 | 36% |
| 난이도 | 6 | 2 | 33% |
| UI·UX | 3 | 3 | 100% |

## 언어 분포

- english: 177건 (33%)
- french: 65건 (12%)
- brazilian: 62건 (12%)
- russian: 45건 (8%)
- spanish: 42건 (8%)
- german: 42건 (8%)
- schinese: 42건 (8%)
- thai: 17건 (3%)
- tchinese: 13건 (2%)
- turkish: 5건 (1%)

## 이상 이벤트 (부정 리뷰 스파이크)

- **2026-05-01**: 부정 리뷰 8건 — 인접 공지: "v9.2.0 Update Notice"
- **2026-06-03**: 부정 리뷰 5건 — 인접 공지: "v9.2.3 Update Notice"
- **2026-06-29**: 부정 리뷰 5건 — 인접 공지: "TV Anime [Frieren] Collab!"

## 대표 부정 피드백 발췌

**기타** (brazilian, 2026-08-07)
> tentei joga mas por algum motivo essa merda de jogo n carrega fica carregando infinito tmnc

**버그·안정성** (english, 2026-08-01)
> The game runs fine for a while, but then freezes like crazy when it comes to doing some gameplay. The app is obviously not optimized for pc so there's no way I can even continue playing this without the freeze occurring every 5-10 minutes of playing. Hoping they could fix this b…

**과금·수익화** (brazilian, 2026-07-30)
> [quote]"Comecei a jogar por causa da parceria com Frieren. O jogo tem várias problemáticas, principalmente os loot boxes com probabilidades péssimas — de 2500 que abri, não consegui nem 10 NAT5 (personagens de alta raridade). É impossível fazer compras no jogo com valores comple…

**밸런스·게임플레이** (brazilian, 2026-07-24)
> Sw, está perdido a muito tempo, seu principal foco parece que é Collab, a runa violent está muito desbalanceada na RTA a questão de precisão e resistência é algo que tem falhado demais, entre outras questões.

원본 리뷰: https://steamcommunity.com/app/2426960/reviews/

## 우선 대응 권고 (액션 아이템)

신뢰도 가중(리뷰 작성 시점 플레이타임)과 최근성을 반영한 우선순위입니다.

| 우선순위 | 영역 | 부정 언급 | 20시간+ 플레이어 | 최근 30일 | 점수 |
|---|---|---:|---:|---:|---:|
| P0 | 과금·수익화 | 44건 | 82% | 18% | 32.8 |
| P2 | 멀티플레이·네트워크 | 13건 | 77% | 8% | 8 |
| P2 | 밸런스·게임플레이 | 10건 | 80% | 10% | 7.3 |
| P2 | 버그·안정성 | 15건 | 53% | 7% | 7.1 |
| P2 | 콘텐츠 분량 | 4건 | 50% | 0% | 2.1 |
| P2 | UI·UX | 3건 | 67% | 0% | 1.9 |

**P0 · 과금·수익화** — 베테랑 플레이어 비중 82%
> Its not that bad anymore with the p2w but if you want to make it big u need to be rich
> Don't spend money on Gachas

**P2 · 멀티플레이·네트워크** — 베테랑 플레이어 비중 77%
> RNG porca, favorece só um lado Na rta ,RNG de violent e mt consistente para só apenas 22% jogo bem facil de aprender , pvp, pve etc... mas é impossivel jogar algo competitivo com o jogo te fazendo perder porque ele quer favorecer apenas um lado
> Summoners War je jedna z mála her, u které strávíte spoustu času naprosto zbytečně. Hra je vyloženě dělaná pouze a jen na PVP, kde hrajete proti hráčům, kteří hru hrají třeba 12 let. Nemá smysl se touto hrou zabývat.

**P2 · 밸런스·게임플레이** — 베테랑 플레이어 비중 80%
> Sw, está perdido a muito tempo, seu principal foco parece que é Collab, a runa violent está muito desbalanceada na RTA a questão de precisão e resistência é algo que tem falhado demais, entre outras questões.
> Rng is rigged for chinese players and new players. If you're new you'll get 3 lds in a year with a 35 spd rune granted, With 9 years i have only 8 garbage lds that got nerfed to the ground and 1 34 spd rune with mediocre rolls because of this ♥♥♥♥♥♥ rng. Farming runes is pointles…

※ 이 표는 Jira/Linear 임포트용 CSV로도 제공됩니다 (대시보드 → 액션 CSV).

## 방법론

- 데이터: Steam 공개 리뷰 (appreviews 엔드포인트, 증분 수집)
- 감성/토픽: Claude 분석기 또는 휴리스틱 폴백, analyzer_version으로 추적
- 액션 우선순위: 부정 언급 볼륨 × 신뢰도 가중(플레이타임 로그 스케일) × 최근성(반감기 45일)
- 작성자 정보는 수집 시 가명처리되며 본 리포트에 포함되지 않음
- 발췌는 저작권 고려로 280자 이내로 제한, 원본 링크 제공